Praat met ons
Chat de hele dag, e-mail voor accountzaken, privélijnen voor VIP's: neem de snelste route.
24/7 live chatDe livechat is dag en nacht open op elke pagina; antwoorden komen meestal binnen 2 minuten.
E-mailGebruik support@luckyboom.in.net voor vragen over je account en formele verzoeken.
VIP-kanalenVIP-spelers hebben privé-WhatsApp- en Telegramkanalen en een persoonlijke manager met naam.
Voordat je op verzenden drukt
Mail ons vanaf het adres waarmee je je hebt geregistreerd; dat is het adres dat ons systeem herkent voor KYC-documenten, zelfuitsluiting en accountsluiting, en het zorgt voor snelle identificatie.
- Geef je account-e-mailadres en een korte omschrijving van wat je nodig hebt.
- Om op te nemen rond je KYC vooraf af; accounts die nog worden geverifieerd hebben een langere wachttijd.
- Verzoeken worden binnen 2 werkdagen beoordeeld, en na goedkeuring hangt de doorlooptijd af van je betaalmethode.
Verzoeken die je geregistreerde e-mailadres nodig hebben
- Zelfuitsluiting, die binnen 24 uur ingaat voor minstens 6 maanden.
- Een afkoelpauze van 7 dagen.
- Definitieve sluiting van het account.
- Wachtwoordherstel: gebruik de resetlink op de inlogpagina, die naar je geregistreerde e-mailadres wordt gestuurd.
VIP-statusoverdracht
VIP bij een ander casino? Stuur een screenshot van je status naar de livechat of support@luckyboom.in.net en wij nemen hem over, zonder dat je je geschiedenis opnieuw hoeft op te bouwen.